Условия использования

1. Стороны и предмет

Исполнитель: [полное наименование юридического лица, регистрационные данные, адрес и юрисдикция — заполнить]. Контакт: hello@onoichat.com. Заказчик — компания, которой предоставляется доступ к рабочему месту для общения с клиентами. Существенные условия закрепляются в отдельном согласовании или договоре.

2. Доступ и запуск

Доступ предоставляется по заявке, без самостоятельной регистрации. Реальные интеграции WhatsApp, Instagram и Telegram ещё готовятся; описание возможностей и иллюстрации не означают, что канал уже доступен. Срок запуска конкретного канала подтверждается отдельно после проверки.

Директор управляет сотрудниками. Компания отвечает за полномочия пользователей, сохранность доступа и своевременное отключение сотрудников. Передача чужих учётных данных и обход ограничений запрещены.

3. Данные клиентов и правила общения

Компания обеспечивает законное основание для обработки данных клиентов, необходимые уведомления и согласия. Запрещены незаконный контент, спам и использование чужих аккаунтов без разрешения. Возможности отправки зависят от правил провайдера и разрешений канала.

Владелец аккаунта видит переписку в родном приложении; права внутри ONOICHAT этого не ограничивают. Для Telegram требуется рабочий аккаунт без личных чатов.

4. Стоимость и ограничения

Стоимость сервиса, срок доступа, количество сотрудников и каналов согласуются отдельно. Онлайн-оплаты на сайте нет. Компания оплачивает сообщения провайдеру напрямую, отдельно от ONOICHAT; тарифы и ограничения провайдеров могут меняться. Подключение не гарантируется до необходимых проверок.

5. Поддержка и доступность

Поддержка доступна через hello@onoichat.com. Доступ к содержимому по заявке компании предоставляется на ограниченный срок с записью в аудит. Конкретные сроки ответа, доступность, порядок технических работ и восстановления должны быть согласованы договором; гарантированный SLA этим черновиком не устанавливается.

6. Приостановка и прекращение

Основания и порядок приостановки, уведомления, прекращения обслуживания, взаиморасчётов и ответственность сторон требуют согласования в окончательном договоре. Завершение доступа само по себе не подтверждает удаление данных. Компания подаёт отдельную заявку на удаление и получает подтверждение выполнения. Данные одного клиента также удаляются по заявке компании.

7. Ответственность и споры

Сервис зависит от внешних мессенджеров, их разрешений и доступности. ONOICHAT не обещает обход их правил или отсутствие любых сбоев. Пределы ответственности, применимое право, порядок разрешения споров и юридически значимые контакты должны быть определены после выбора юридического лица. Дата черновика — 15 ноября 2026 года.